L’eterna ghirlanda di parole, suggestioni, invocazioni sul turismo si è riversata anche sul “Piano Colao”, che pure è un grande manager, persona di raro valore e un grande conoscitore dei meccanismi di mercato. Non avrebbe portato a un successo clamoroso le aziende se non avesse una profonda conoscenza dei comportamenti di consumo; però nel caso del turismo le schede sembrano scritte da chi ignora il mondo reale dell’industria dell’ospitalità.

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