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Il tutto è legato a un fattore, questo davvero inesorabile, che è il tempo. Il tempo è quello che spendiamo (oltre ai soldi) e che non torna indietro (a differenza dei soldi che, si spera, ritornino); il tempo rende fondamentale ogni scelta di vacanza, perché il tempo coinvolge tutto e ogni cosa. E chi può restituire il tempo, sia pure di vacanza?
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10 LUGLIO 2015
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Le élite italiane hanno capito tardi (quando l'hanno capita) la rivoluzione tecnologica, tanto che - forse unico caso nel mondo - ogni innovazione tecnologica ha portato con sé un appesantimento burocratico: dovunque la tecnologia semplifica e distrugge burocrazia, da noi ne aggiunge dell'altra.
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01 LUGLIO 2015
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13 GIUGNO 2015
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Il mondo digitale è qui, lo abbiamo accolto, ci piace, lo sentiamo familiare, ci siamo dentro fino ai capelli. Perciò mettiamoci sulla sua lunghezza d'onda, non su quella luddista. Pensiamo a come il mondo digitale può far diventare migliore la nostra ospitalità, e a come non farsi fagocitare dagli algoritmi.
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02 APRILE 2015
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Il primato italiano si crea così: costruendo cattedrali d'ingegno sulla ricchezza che abbiamo ereditato, senza badare se la cosa giusta da fare non è mai stata fatta. Leonardo, Michelangelo, cercavano i mecenati più ambiziosi, perché lo richiedeva l'arditezza della loro arte. Anche noi dobbiamo cercare i soggetti più ambiziosi, dovunque.
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13 MARZO 2015
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La quantità di soldi che le aziende di Internet spendono nel settore dei viaggi e vacanze è spaventosa. Ma la domanda vera è che facciamo noi con tutto questo. Noi interesse collettivo, noi industria dell'ospitalità, noi Italia.
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26 NOVEMBRE 2014
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Dobbiamo prendere decisioni sulla logistica; decisioni sull'ammodernamento dell'offerta turistica; decisioni sulla modernizzazione della cultura; decisioni che ci portino su dimensioni nuove della nostra offerta ospitale; decisioni che rendano facile il lavoro negli alberghi. Insomma decisioni, decisioni che cambino le cose qui e ora, e in maniera evidente...
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22 OTTOBRE 2014
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Abbiamo una grande possibilità, offerta dalla recente riforma dei beni culturali. La legge dà, finalmente, autonomia a venti importanti musei nazionali e siti archeologici. Immaginiamo venti direttori dei musei pieni di energia che costruiscono la fondazione coinvolgendo i sindaci, le imprese che lavorano nel territorio, le università, le associazioni. Immaginiamo di costruire il 'marketing' guardando alle peculiarità della comunità locale...
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13 OTTOBRE 2014
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Ad esempio, per capire l'andamento del turismo, gli arrivi e le presenze significano poco. O addirittura sono fuorvianti, perché l'inconnu supera di gran lunga la variazione della parte conosciuta. In sostanza, non sappiamo proprio quello che conta. E anche se l'estate sta finendo, l'industria dell'ospitalità continua più viva che mai. Ma ci tocca affrontare, con stoico coraggio, l'inverno del turismo esiliato dai media...
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17 SETTEMBRE 2014
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La tenaglia che stringe il turismo, da un lato con la denigrazione e dall'altro con l'immobilismo, è una profezia auto-avverante e ci farà perdere tutte le opportunità. Cambiamo tutto, cambiamo in fretta, perché ci sono le condizioni per tornare al primato, al di là delle statistiche mondiali più o meno credibili. Il destino della nostra industria dell'ospitalità è nelle nostre mani. Tocca mettersi all'opera. Con le idee giuste e con i numeri giusti.
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25 LUGLIO 2014
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Siamo vittime dei luoghi comuni, non c'è niente da fare. Sul turismo poi, non se ne può più. Ne siamo sommersi, invasi, non abbiamo scampo. Esce un'indagine ripresa dai media che sostiene, come fosse la scoperta del giorno, che gli "Italiani al 71 % preferiscono il mare"; poi il numero degli italiani che "fa le vacanze", come si sceglie l'albergo, le destinazioni balneari... Siamo distratti dall'eternamente uguale.
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04 LUGLIO 2014
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L'immagine del Paese nel suo complesso è decisiva, e non è fatta (solo) dalla sommatoria dei suoi brand locali. Alla lunga vince (o perde) l'immagine generale del Paese. È un mondo nuovo che si apre. Un Paese che ritrova l'orgoglio di sé, non nella retorica del "com'eravamo", ma nel come siamo; non solo nell'eredità culturale, ma nella produzione di cultura; non nel passato, ma nella contemporaneità.
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02 GIUGNO 2014
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Una macchina da guerra, ci vorrebbe. Per trasformare la reputazione del paese in successo, ricchezza e lavoro. Una macchina da guerra intelligente, capace di connettere con la comunicazione e la promozione, il mondo della cultura, del turismo, della cucina e del made in Italy. Se non qui, dove? In quali altri settori il potenziale è così grande, così promettente, così solido?
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19 MAGGIO 2014
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Parlare di un fallimento della politica turistica nel Mezzogiorno, più che un'ipotesi è una constatazione. Cos'è però l'insopportabile di questa vicenda? È che di questo fallimento nessuno sembra portarne la responsabilità, e neppure lo considera come un punto di partenza, amaro quanto si vuole, per cambiare strategia.
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22 APRILE 2014
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Persino la parola stessa, turismo, è sbagliata. Esiste l’industria dell’ospitalità non il turismo, che è un fenomeno sociale come altri. Siamo allora sicuri di sapere abbastanza del turismo? O semplicemente è una di quelle parole, quasi usurate, che tutti ripetono, ma di cui nessuno davvero conosce il contenuto?
Un libro finalmente rimette il turismo sui suoi piedi, considerato come industria e descritto nei suoi reali meccanismi di funzionamento economici e psicologici. Un libro di pensiero e non di dati inutili, vivo e appassionato che, al di là della retorica sul “nostro petrolio”, restituisce al turismo la serietà che merita. Forse che sia questa la premessa necessaria per far diventare davvero l’Italia il primo paese al mondo nell’ospitalità?
09 APRILE 2014
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Basta: con il lutto della perdita del primato mondiale nel turismo; con il piagnisteo sul disastro che ci circonda; con la metafora della cultura che sarebbe il "nostro petrolio", che risale alla notte dei tempi, e che a ogni passo riascoltiamo, pronunciata come fosse la novità del momento. Pensiamo alle cose da fare, ai cambiamenti necessari per tornare primi.
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07 APRILE 2014
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Il turismo è "politico" per sua natura. È il settore più politico dell'economia, in senso etimologico, perché coinvolge interamente la polis. Quindi i politici ne parlano molto. Ma come ne parlano è un po' un problema. Anzi non sono le parole che preoccupano, ma la sensazione che parlino di qualcosa di artefatto, costruito a loro uso e consumo, che con il turismo vero, del fenomeno che conosciamo, ha ben poco con cui spartire.
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18 MARZO 2014
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Introduzione di Indro Montanelli.
Una prestigiosa guida del Touring Club, rilegata all'americana, a cura di Antonio Preiti.
31 DICEMBRE 1993
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Economista. Docente all’Università di Firenze. Master in Economia dello Sviluppo, Laurea in Scienze Economiche e Sociali. E’ cresciuto al Censis, responsabile di Sociometrica, è consulente strategico.
